88t গোপনীয়তা নীতি

88t ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবাসমূহ ব্যবহারকারীর ("আপনি", "আপনার", "সদস্য") ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে সম্পর্কিত। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") নিম্নলিখিত বিষয়ে স্পষ্টভাবে বর্ণনা করে:

• 88t কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে।
• কীভাবে এবং কেন এই তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়।
• তথ্য সুরক্ষায় 88t কী ব্যবস্থা গ্রহণ করে।
• আপনার তথ্য সংক্রান্ত কী কী অধিকার রয়েছে।

এই নীতি 88t.one ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার ভার্সন এবং 88t-সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও তথ্যপ্রযুক্তি বিধিমালা অনুযায়ী এই নীতি প্রণীত হয়েছে।

88t নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

ক) পরিচয়মূলক তথ্য:

• পূর্ণ নাম (নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত)
• মোবাইল নম্বর (bKash/Nagad যাচাইয়ের জন্য)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিতকরণ)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর (KYC যাচাইয়ের সময়)
• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করা হয়)

খ) আর্থিক তথ্য:

• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)
• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ

গ) গেমিং কার্যকলাপের তথ্য:

• খেলার ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
• জয়-পরাজয়ের তথ্য
• ব্যবহৃত গেমের ধরন ও সময়কাল

ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি (IP) ঠিকানা
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইস তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)
• সেশন সময়কাল ও লগইন তারিখ-সময়
• কুকি ডেটা

88t বিভিন্ন পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে:

88t সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• বয়স যাচাই: ১৮+ নীতি কঠোরভাবে মেনে চলতে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত করতে।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর পছন্দ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার গেমিং পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও প্রমোশন দিতে।
• গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

88t সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারীদের সাথে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming-এর মতো সফটওয়্যার প্রোভাইডারদের সাথে — গেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• সরকারি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য বিশেষায়িত সেবার সাথে — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।

88t আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় রয়েছে:

• ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• SSL/TLS প্রোটোকল: ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: বহু-স্তরীয় ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা-নিরীক্ষা।
• কর্মীদের সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৩ বছর।
• নিরাপত্তা লগ: সর্বোচ্চ ২ বছর।

88t বিভিন্ন ধরনের কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, গেম বিভাগ) মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — তথ্য বেনামী থাকে।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও বট কার্যকলাপ সনাক্ত করতে।

88t-এ bKash, Nagad, Rocket, Upay বা অন্য যেকোনো পদ্ধতিতে পেমেন্ট করার সময় আপনার আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত হয়:

• bKash ও Nagad লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ API-এর মাধ্যমে হয় — মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো 88t সার্ভারে পৌঁছায় না।
• ভিসা/মাস্টারকার্ড লেনদেন PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা CVV কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
• উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

88t কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ডেটা সংগ্রহ বা সংরক্ষণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি ভুলবশত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা জানতে পারলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

88t প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt) একীভূত করা থাকে। এই প্রোভাইডারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। 88t এই প্রোভাইডারদের তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়, তবে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা যাতে সীমিত থাকে তা নিশ্চিত করতে চুক্তি করা হয়।

88t প্ল্যাটফর্ম থেকে বাইরের কোনো সাইটে লিংক থাকলে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য 88t দায়ী নয়।

88t প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে নতুন নীতি সম্পর্কে অবহিত করা হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অস্পষ্টতা বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (লিখিত অভিযোগের জন্য)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য

সাধারণ প্রশ্নের জবাব ২৪ ঘণ্টার মধ্যে এবং তথ্য সংক্রান্ত আবেদনের জবাব ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়।